日前，韩国游戏公司Studio Biside的CEO柳金泰针对《StarSavior》（暂译：星际拯救者）上线首日服务不稳定的问题发表了道歉声明，同时公布了游戏体验的优化方案。

《星际拯救者》是Studio Biside在20日推出的收集养成类模拟RPG新作品。这款游戏采用了融合角色剧情与养成元素的“旅程”玩法，在回合制战斗中加入韧性系统和破防技能以提升策略性，其演出效果与画面表现经过FGT和CBT测试的打磨，此前一直备受玩家期待。然而游戏上线首日就出现了预约奖励缺失、通行证重置异常、付费道具未到账等多种问题，导致官方不得不进行两次停机维护，暴露出了服务不稳定的缺陷。

柳金泰代表就此事致歉，并表示除了要解决服务稳定性的问题，目前也在筹备多项旨在提升玩家游戏乐趣的改进方案。虽然暂时没有具体说明相关内容，但他补充道，等方案确定下来后，会通过官方渠道进行公布。另外，还将为受到影响的玩家发放1张“包含宇宙系在内的全体SSR自选券”，后续会通过公告通知具体的发放时间和方式。

柳金泰称：“因该事件而感到失望的团长们，我再次向大家致以由衷的歉意。为了营造稳定的服务环境以及充满趣味的《星际拯救者》体验，我们会一直怀着谦逊的态度倾听各位的建议，并尽我们所能去完善。”