12月25日消息，据Downdetector平台监测显示，圣诞节前夕，众多PC玩家在尝试连接Steam平台时遭遇故障，Steam的网站与商店页面均无法正常加载，不少用户需要等待较长时间才能成功启动客户端。

SteamDB同样报告了商店、社区以及API出现WebSocket错误与离线状况，这次故障持续了8小时，到目前为止依旧没有完全恢复，恢复时间远远超过以往同类问题的时长。

虽然Steam大促销初期出现这类状况不算少见，一般数小时内就能恢复正常，但此次故障持续时间较长，让不少玩家觉得困惑又无奈。

一些玩家在社交媒体上宣泄着他们的不满：“太让人崩溃了，这难道是在针对没有女朋友的玩家进行惩罚吗？”也有人借此调侃道：“Steam是存心这么做的吗？那我得调整计划了！左边纹条青龙，右边放个鼠标……”