当“固体杨枝甘露”在社交平台走红成为新宠时，茶百道迅速推出同类新品跟进，然而却因一系列运营层面的问题引发了争议。

该产品在外卖平台被设置成“单点不送”，许多消费者对其可能存在的捆绑销售行为提出质疑。网友们纷纷在品牌官方账号的评论区留言抱怨：“喝杯奶茶居然还要搭售其他商品，这种做法实在太不合理了”“就为了试试这个新品，又得额外再买一杯奶茶才行”。

有用户发现，部分门店单杯饮品显示售罄，但选择双杯套餐时却能立即下单。针对这一情况，茶百道客服表示具体规则需以各门店页面实际展示为准。

同时，产品供应方面的问题也招致了“饥饿营销”的质疑。多家门店刚上架相关产品便很快显示售罄，部分消费者表示“商场才开门就卖完了，还不如直接下架”。客服回应称，售罄是因为物料短缺，而且受原料赏味期和配送时效的限制，该产品目前尚未在全国范围内上架销售。

值得关注的是，这款产品的售价已从19元悄然上调至22元。茶百道方面解释称，调价是因为凯特芒等核心原料的市场价格出现了大幅上涨。

有加盟店主表示，这款新品的销量一直处于领先位置，不过芒果原料却常常供应不上，“目前差不多是补一次货很快就卖完了，据说公司采购部门的人都在为芒果货源四处忙碌”“现在芒果价格这么高，再加上还有不少其他用料，这个定价根本没办法把成本收回来。”

水果批发商同样证实，由于季节性与气候因素的影响，凯特芒的供应已进入尾季，价格正持续攀升。他预计，这一轮价格上涨的态势或许要等到需求端热度下降之后才会有所减缓。